Hôm nay, ngày 20/05/2009, S-Fone chính thức khai trương Trung tâm dịch vụ khách hàng (CSC) mới
tại thành phố Hải Phòng ở địa chỉ số 278E, Trần Nguyên Hãn, Quận Lê
Chân, Tp Hải Phòng. Đây sẽ là địa chỉ để S-Fone phục vụ nhu cầu thông
tin liên lạc, sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng và đáp ứng các yêu cầu
chăm sóc khách hàng ngày càng cao trên địa bàn thành phố Cảng.
Trung tâm dịch vụ khách hàng (CSC) mới tại thành phố Hải Phòng ở địa chỉ số 278E, Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Tp Hải Phòng
ra mắt thay thế cho trung tâm cũ đặt tại đường Nguyễn Đức Cảnh, Quận Lê
Chân đã từng phục vụ khách hàng của nhà mạng S-Fone từ năm 2007. Trung
tâm chăm sóc khách hàng mới ra đời với mong muốn đem đến cho khách hàng
đầu số 095 một điểm đến hiện đại và đa chức năng hơn nữa của S-Fone tại
Hải Phòng. Trung tâm được trang bị đầy đủ những khu vực chức năng như
khu vực Internet miễn phí, khu vực đăng ký thuê bao, bán hàng, khu vực
bảo hành máy điện thoại di động do S-Fone cung cấp và chăm sóc khách
hàng đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ đa dạng của khách hàng.
Thiết kế của trung tâm mang phong cách trẻ trung và hiện đại với 2 gam
màu chủ đạo đỏ cam và trắng. Đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp,
tận tình và hiệu quả.
Trong suốt quá trình gần 6 năm hoạt động trên thị trường viễn thông
Việt Nam, bên cạnh nỗ lực mang đến những sản phẩm, tiện ích tối ưu,
S-Fone luôn chú trọng việc phát triển và xây dựng hệ thống các trung
tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc, nhằm tiếp cận gần hơn với các
thuê bao cũng như đảm bảo chăm sóc và phục vụ khách hàng ngày càng chu đáo hơn.
Cùng với đó, việc ra mắt trung tâm chăm sóc khách hàng mới tại Hải
Phòng mang ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với chiến lược mở rộng mạng
lưới của S-Fone ra vùng trung tâm kinh tế trọng điểm của khu vực phía
Bắc, nằm trong tam giác kinh tế Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh.
Nhân dịp này, ông Đỗ Văn Quất - Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị của S-Fone cho biết: “Trung thành với tôn chỉ «Tất cả vì khách hàng»,
S-Fone đã và đang không ngừng đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ; cung
cấp nhiều tiện ích hiện đại; chú trọng hoạt động chăm sóc khách hàng và
không ngừng triển khai các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng ở từng khu vực
và trên toàn quốc. Một Trung tâm chăm sóc khách hàng mới và hiện đại
tại 278E, Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Tp Hải Phòng sẽ là điểm đến
hứa hẹn nhiều thú vị và thoả mãn mọi nhu cầu thông tin đa dạng của
người dân thành phố Cảng.”