Sau thành công với chương trình “Gọi 10
phút tính tiền 1 phút” ở khu vực miền Bắc, mới đây MobiFone dùng chiêu
thức này để “tấn côngg” và thị trường miền Nam. Thực chất của chương
trình này là “Gọi 10 phút trả tiền 1 phút” hay miễn phí từ phút thứ 2
đến phút thứ 10 cho tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của
MobiFone khi phát sinh cuộc gọi nội mạng tại các tỉnh và Tp.HCM có áp
dụng chương trình khuyến mãi này. Đây là chương trình khuyến mãi “Chào
hè” cực sốc vì chỉ với 980đ đối với thuê bao trả sau và 1.380đ với thuê
bao trả trước đã gọi được 10 phút . MobiFone cho biết, chương trình này
không hạn chế cuộc gọi nên mỗi cuộc gọi dưới 10 phút chỉ tính tiền 1
phút như vậy dù có nhiều cuộc gọi trong ngày cũng chỉ trả tiền 1 phút.
Hiện nay, chương trình này đang được khách hàng đánh giá là hấp dẫn nhất
và các chuyên gia về viễn thông cho rằng “Miễn phí từ phút thứ 2 đến
phút thứ 10” là chương trình khuyến mãi “khủng” của năm 2010. MobiFone
cho biết, chương trình này sẽ kết thúc vào ngày 10/8/2010 tất cả các
khách hàng nằm trong khu vực TP HCM sẽ được tham gia chương trình. Riêng
đối với thuê bao trả sau, khách hàng cần có địa chỉ đăng ký trên hợp
đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ hoặc địa chỉ thanh toán cước tại
Tp.HCM.
Thế nhưng, Bộ TT&TT vừa ban hành thông
tư quy định hoạt động khuyến mãi đối với dịch vụ thông tin di động bắt
đầu có hiệu lực từ ngày 1/7. Thông tư về khuyến mãi trong lĩnh vực di
động sẽ quy định rõ, các mạng di động không được khuyến mãi vượt quá 50%
giá trị hàng hoá trước thời điểm khuyến mãi. Nếu chiểu theo quy định
này, chắc chắn chương trình khuyến mãi khủng nhất từ trước đến nay của
MobiFone sẽ bị “thổi còi”. Cùng thời điểm này, một số mang di động khác
như Viettel tuyên bố ngừng chương trình khuyến mãi cước nội mạng của
mình là Free Talk và dịch vụ Free Night cho thuê bao di động trên toàn
quốc. Tuy nhiên, Bộ TT&TT lại khẳng định Thông tư này không có tính
chất hồi tố đối với những chương trình được tung ra trước ngày 1/7/2010.
Vì vậy, Thông tư này sẽ điều chỉnh những chương trình sau ngày 1/7/2010
và chương trình khuyến mãi khủng “Gọi 10 phút tính tiền 1 phút” của
MobiFone sẽ vẫn triển khai bình thường. Tuy nhiên, từ sau 1/7/2010, các
mạng di động sẽ không còn triển khai những chương trình khuyễn mãi khủng
như vậy nữa.
Sau khi “thoát hiểm” chính sách xiết
khuyến mãi của cơ quan quản lý, MobiFone khẳng định vẫn tiếp tục thực
hiện chương trình khuyến mãi khủng này cho các tỉnh khu vực phía Nam và
TP HCM. MobiFone khẳng định, thị trường khu vực Miền Nam đang là thế
mạnh nhất của nhà mạng này và họ muốn mong muốn khách hàng của mình ngày
càng gắn bó với doanh nghiệp, nhất là trong kinh tế thị trường mà ngành
di động đã và đang cạnh tranh quyết liệt. Trên thực tế, chương trình
này chỉ phát sinh lưu lượng cho nhà mạng chứ không đem lại nhiều doanh
thu khi mà số phút gọi tặng cho khách hàng chiếm tới 9/10. Trong bối
cảnh tỷ lệ khách hàng “thay nhà mạng như thay áo” thì việc tung ra một
chương trình khuyến mại dành cho tất cả khách hàng đang sử dụng có định
hướng giữ khách hàng nhiều hơn.
Theo ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá
cước Tiếp thị MobiFone cho biết, dù mật độ khách hàng của mạng di động
này tại TP.HCM khá dày đặc nhưng MobiFone đã nâng cấp mạnh dung lượng
mạng lưới đủ đảm bảo an toàn về chất lượng dịch vụ cả trong trường hợp
có sự gia tăng mạnh về lưu lượng. Ngoài ra, việc chính thức cung cấp 3G
cũng giúp MobiFone chia sẻ đáng kể lưu lượng về 2G khiến cho chất lượng
mạng lưới.